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Délais de livraison

Les délais de livraison se divise en deux temps :

Les délais d'expédition

C'est le temps nécessaire pour nos services d'enregistrer votre commande, la traiter, préparer votre colis et le mettre à disposition du service d'acheminement. En jour ouvré et dans la mesure des stocks disponibles, les délais d'expédition sont de 24h.
Pour exemple :
une commande passée le lundi soir est automatiquement traitée le mardi matin et votre colis remis à Chronopost avant 17h le mardi.
L'ensemble des commandes passées le vendredi après 15h
, le samedi et le dimanche sont traitées le lundi matin et remis à Chronoposte avant 17h le lundi.

Les délais d'acheminement

C'est le temps nécessaire à notre prestataire pour vous livrer votre colis à l'adresse de livraison figurant sur votre commande. Les délais d'acheminement par Chronopost sont de 24h, délais généralement constatés, et de 48h maximum.

Dans le cas ou ne recevez pas votre colis sous 48h à 72h à partir de la date de votre commande et en jours ouvrés, merci de nous contacter au +33 (0)1 64 07 77 77.


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Nous vous rappelons qu'il est préférable d'envoyer votre matériel en Colissimo contre signature. SETMA décline toute responsabilité des colis perdus sans aucune traçabilité de son acheminement vers nos locaux.